كيف نحمي معاملتك

آلية واضحة تحمي المشتري والبائع من البداية حتى صرف المبلغ.

ادفع عبر المنصة فقط. المبلغ يبقى محجوزاً. إذا لم يُسلَّم المنتج أو كان مخالفاً، يمكنك فتح نزاع واسترداد المبلغ بعد مراجعة الإدارة.

بعد التسليم ورفع الإثبات ينتظر تأكيد المشتري. عند التأكيد يُطلق المبلغ لمحفظتك تلقائياً دون قلق من رفض الدفع لاحقاً.

كل مستخدم يمر بتسجيل الحساب، التحقق بالرمز، إدخال البيانات، رفع الوثائق، ومراجعة إدارية. لا وساطة بدون توثيق معتمد.

عند الخلاف يُجمَّد المبلغ. الطرفان يرفعان أدلة. الإدارة تراجع السجل والمحادثات وتصدر قراراً ملزماً.

خطوات الوساطة